B2E là gì? Thông thường khi nhắc đến các mô hình điện tử thì chủ yếu là sẽ nhắc đến mô hình B2B hoặc B2C, ít ai nhắc đến B2E. Tuy nhiên, trên thực tế thì vẫn còn nhiều doanh nghiệp phổ biến áp dụng mô hình này. Vậy mô hình B2E là gì và cách hoạt động của chúng như nào, có lợi ích gì trong các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Cùng Vsign tìm hiểu chi tiết về mô hình này qua nội dung bài viết dưới đây nhé.
Xem thêm: 2 cách thu hồi email đã gửi qua điện thoại &máy tính
Mô hình B2E là gì?
B2E là gì? Cụm từ này được viết tắt bởi Business To Employee có nghĩa là doanh nghiệp với người lao động. Là nơi tập trung chủ yếu vào nhu cầu của người lao động hay còn được coi là cổng thông tin mạng nội bộ. Hiểu theo một cách khác thì B2E là mô hình thương mại điện tử giữa 2 đối tượng chính là doanh nghiệp ( business ) với người lao động ( employee ) làm việc trong công ty. Ngoài ra mô hình này còn được sử dụng trong công ty nhằm mục đích gắn kết nội bộ.
Thay vì mục tiêu chính là hướng đến doanh nghiệp hay người tiêu dùng thì B2E lại hướng tới trọng tâm là người lao động. Các sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp đều được thông đến với người lao động. Cổng thông tin sẽ cung cấp thông tin nhằm hỗ trợ giải đáp cho người chơi một cách hiệu quả, tốt nhất và rõ ràng như một cuốn sách giáo khoa toàn thư.
B2E ra đời không chỉ nhằm mục đích là tăng tính hiệu quả trong công việc sắp xếp và xử lý dữ liệu mà nó còn giúp tăng sự hài lòng của nhân viên trong tổ chức. Mọi thứ mà doanh nghiệp có thể thu hút nhân viên tham gia, đào tạo, tuyển dụng và kể cả giữ chân khách hàng thì B2E đều có.
Một số doanh nghiệp đã và đang triển khai mô hình B2E tại Việt Nam gồm:
- Ford Motor
- Coca cola
- Hãng hàng không delta
Tầm quan trọng của B2E trong kinh doanh
Với sự thay đổi từ thị trường thì nhiều doanh nghiệp hiện nay đang có xu hướng chuyển đổi mô hình kinh doanh B2B sang B2E. Bởi trước khi làm cho khách hàng hài lòng thì họ cần phải đặt sự ưu tiên của doanh nghiệp lên hàng đầu.
Người lao động được đối xử tốt, làm việc trong một môi trường văn minh lành mạnh bình đẳng thì họ có thể giúp doanh nghiệp nâng cao doanh thu vượt trội . Bên cạnh đó thì cũng giảm thiểu sự thay đổi nhân sự liên tục. Nếu điều này liên tục xảy ra đối với 1 công ty thì sẽ làm giảm độ uy tín cũng như sự tiêu hao về mặt tài chính,
Do đó, nền tảng ban đầu là cực kỳ quan trọng, nhằm hạn chế rủi ro trong quá trình chuyển đổi mô hình.Nhân viên của bạn sẽ là người tham gia sàn, bạn có thể tận dụng thêm các tính năng tiện ích khác trong quá trình bán bán hàng cũng như quản lý gian hàng. Nhằm mục đích đem về doanh thu hàng tháng như bạn mong muốn.
Lợi ích của B2E đối với doanh nghiệp
Mỗi mô hình đều mang đến những lợi ích riêng biệt, cũng giống như B2B và B2C thì B2E cũng có những lợi ích đáng kể hỗ trợ tạo dựng lên một thương hiệu mạnh cho doanh nghiệp. Dưới đây sẽ là một số lợi ích nhìn thấy rõ nhất khi áp dụng B2E vào trong kinh doanh.
B2E giúp giảm bớt gánh nặng về mặt hành chính
Các thông tin hay văn bản nội bộ quan trọng đều được truyền tải trực tiếp tới nhân viên thông qua mô hình B2E. Mà không cần lãnh đạo xuống trực tiếp. Điều này giúp cho doanh nghiệp lược bỏ được các bước thủ tục hành chính lằng nhằng đi, kết nối với nhân viên thuận tiện và dễ dàng hơn.
Giúp xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp
Khi doanh nghiệp áp dụng mô hình B2E sẽ giúp cho hệ thống được hoạt động một cách trơn tru hơn. Đồng thời có thể tự động hóa nhiều quy trình khác nhau, giúp doanh nghiệp trở nên chuyên nghiệp.
Doanh nghiệp cung cấp đầy đủ các dịch vụ sản phẩm, ưu đãi khuyến mãi dành cho nhân viên. Nhằm mục đích thúc đẩy tinh thần làm việc của họ đi lên, từ đó, kết quả và hiệu suất công việc cũng tăng lên.
Giúp chia sẻ thông tin nội bộ nhanh chóng hơn
Tất cả các thông tin về cách vận hành, hoạt động đều được cung cấp trực tiếp trên mạng nội bộ của công ty. Người lao động dễ dàng biết và tìm kiếm thông tin.
B2E giúp doanh nghiệp chia sẻ mọi thông tin đều được nhất quán đến với người lao động. Đặc biệt là khi cty có nhân viên mới tham gia cũng dễ dàng tìm hiểu chi tiết về nguồn gốc của cty. Cùng với đó thì nhân viên trong cty có thể giao lưu, chia sẻ với nhau dễ dàng hơn.
Tầm quan trọng của B2E đối với người lao động
B2E không chỉ đem lại lợi ích cho doanh nghiệp mà còn đem lại rất nhiều lợi ích cho người lao động. Mọi áp lực khi phải làm thủ tục đều được lược bỏ nhờ vậy mà nhân viên trong công ty cảm thấy vui vẻ, căng tràn năng lượng, luôn tin tưởng doanh nghiệp khi đi làm.
Đặc điểm & hình thức hoạt động của B2E
Các đặc điểm để phân biệt mô hình B2E với các mô hình khác như:
- URL được sử dụng chung cho tất cả các người trong một tổ chức
- Tổ hợp các thành phần tổ chức và nhân viên cụ thể
- Tiềm năng được thay đổi linh hoạt, tùy biến cao với từng cá nhân.
Thông qua mô hình B2E thì có thể thấy được doanh nghiệp đã tự động hóa được nhiều quy trình cũng như như rút ngắn được thời gian. Tuy nhiên, cách thức hoạt động của chúng như nào thì theo dõi tiếp nội dung dưới đây nhé:
B2E sẽ cung cấp thông tin cho người lao động
Mô hình B2E được tạo ra sẽ có 1 đường dẫn URL thiết lập sẵn bao gồm thông tin, sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Hoặc có thể là chế độ khen thưởng, quy định xử phạt, chế độ đãi ngộ và chế độ bảo hiểm…..
Người lao động mua sản phẩm tại doanh nghiệp được chiết khấu
Đối với mọi sản phẩm dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp thì người lao động được mua trực tiếp. Đặc biệt sẽ được mua với một mức chiết khấu riêng.
Doanh nghiệp liên hệ với nhân viên chủ yếu qua internet
Doanh nghiệp giữ vai trò là một mô hình gắn kết nội bộ, doanh nghiệp có thể chủ động liên lạc và kết nối với người lao động, nhân viên của mình ở mọi thời điểm. Quá trình này được diễn ra nhanh chóng và tiện lợi. Tuy nhiên, điều kiện cần để nhân viên có thể sử dụng là sở hữu tài khoản đã được thiết lập và liên kết trước đó.
Kết Luận
Trong nội dung bài viết phía trên Vsign đã giới thiệu về mô hình B2E, đồng thời chỉ ra những lợi ích của mô hình đối với các doanh nghiệp trong lĩnh vực kinh doanh đa ngành, giúp cho doanh nghiệp tiếp cận nhanh hơn với người tiêu dùng. Để biết thêm nhiều kiến thức về Marketing hãy truy cập vào Vsigncorp.com để cập nhật thông tin nhanh nhất.
