Thực tế chưa bao giờ thấy livestream bán hàng trên Facebook trở nên phổ biến như hiện nay. Không những các thương hiệu nhỏ, mà ngay cả những nhãn hàng lớn cũng triển khai cách bán hàng này vì lượng khách chốt đơn trên livestream phải nói là quá đỉnh. Và nếu để ý anh em sẽ thấy dưới tên thương hiệu (Fanpage Facebook) khi livestream sẽ có chữ “tài trợ”, tức là video đó đang được quảng cáo. Điều này khiến cho không ít người thắc mắc làm sao mà chạy quảng cáo livestream được? Vậy thì hãy cùng Vsign tìm hiểu ngay bây giờ nhé!
Ưu điểm của dịch vụ quảng cáo livestream
Livestream quảng cáo hiện nay đang là xu hướng đem đến hiệu quả tích cực cho các chiến dịch quảng cáo của các cá nhân và doanh nghiệp. Dưới đây là một số lợi ích cụ thể mình tổng hợp lại, anh em có thể tham khảo nhé:
- Tiếp cận và tăng lượng khách hàng một cách đáng kể
Livestream hay phát trực tiếp là hình thức tiếp cận khách hàng cực kỳ hiệu quả bởi mọi người dùng đều là đối tượng hiển thị và tiếp cận. Hình thức quảng cáo này cũng có đối tượng khách hàng phù hợp, dựa trên sử thích, độ tuổi,… do đó sẽ tiếp cận với nhiều khách hàng tiềm năng hơn.
- Giảm chi phí quảng cáo
Thực tế cho thấy, hình thức chạy quảng cáo live stream bán hàng có thể tiết kiệm chi phí quảng cáo khá hiệu quả. Chỉ với nền tảng phát trực tiếp các nhãn hàng đã có thể quảng bá được tên tuổi và tiếp cận với lượng lớn khách hàng. Chi phí của các quảng cáo này chắc chắn sẽ thấp hơn việc thuê mặt bằng, xây dựng, tân trang các địa điểm bán hàng offline.
- Tăng doanh thu cho doanh nghiệp
Với khả năng tiết kiệm chi phí quảng cáo tối đa, chính vì vậy doanh thu cũng được tăng lên đáng kể. Việc phủ sóng nền tảng mạng xã hội bằng cách chạy quảng cáo livestream có khả năng quảng bá sản phẩm rộng rãi hơn, giúp tiết kiệm thời gian cho việc phát triển thương hiệu.
- Tăng tương tác với khách hàng
Tương tác là tiền đề để bán hàng và tăng doanh thu, và điểm mạnh của livestream đó chính là tạo ra những tương tác mạnh mẽ với khách hàng, hỗ trợ giải đáp những thắc mắc liên quan đến sản phẩm. Ngoài ra, khi phát trực tiếp người bán có thể trực tiếp trưng bày, giới thiệu sản phẩm, mô tả về kiểu dáng, chất liệu để khách hàng đưa ra quyết định mua hàng nhanh hơn. Ngoài ra, cũng có những doanh nghiệp kết hợp kể câu chuyện thương hiệu thông qua những livestream, tạo ra hiệu ứng rất tốt.
Tại sao bạn nên chạy quảng cáo livestream trên Facebook/Tiktok?
Tại sao chạy quảng cáo livestream lại được nhiều doanh nghiệp ưa chuộng như vậy? Dưới đây là một vài lợi ích cụ thể mà livestream đem lại, anh em cùng kiểm chứng nhé:
Đưa sản phẩm thực tế đến khách hàng
Vấn đề khiến khách hàng băn khoăn nhất khi mua hàng online đó chính là chất lượng sản phẩm có giống hình ảnh quảng cáo hay không. Việc livestream, cho khách hàng xem sản phẩm trực tiếp sẽ giúp họ tin tưởng hơn, cảm nhận được sản phẩm thật, do đó sẽ loại bỏ hoài nghi. Khi phát trực tiếp cũng sẽ tiếp cận với số lượng lớn khách hàng, quảng bá tên tuổi thương hiệu, qua đó cũng sẽ gia tăng sự tin tưởng của khách hàng với khách hàng và sản phẩm.
Chạy quảng cáo livestream tăng khả năng tiếp cận cao
Khả năng tiếp cận với khách hàng khi chạy quảng cáo livestream là vô cùng lớn, cùng với đó là việc tạo dựng niềm tin, truyền tải thông điệp cực kỳ nhanh và mạnh mẽ. Việc chạy quảng cáo giúp các livestream không chỉ xuất hiện với những người theo dõi kênh mà bạn bè của họ cũng có thể nhìn thấy nếu có bất kỳ tương tác nào. Đặc biệt, hình thức phát trực tiếp còn có chức năng thông báo bạn bè đang xem livestream, mời xem chung,… Chính vì thế, việc theo dõi, thu hút người xem livestream là vô cùng dễ dàng, từ đó tiếp cận với người dùng tốt hơn.
Chi phi phí quảng cáo livestream rẻ, tối ưu chi phí
Mặc dù chạy quảng cáo livestream vẫn tốn chi phí, tuy nhiên con số chắc chắn sẽ nhỏ hơn so với hình thức chạy TVC hay các quảng cáo bằng video trên nền tảng Facebook hoặc Youtube. Ngoài ra, lượt tương tác do video đem lại cũng không thể cạnh tranh với livestream bởi xu thế hiện nay đang nghiêng về tương tác qua livestream.
Hướng dẫn chạy quảng cáo livestream Facebook hiệu quả
Cách chạy quảng cáo livestream Facebook hiện nay vẫn cực kỳ phổ biến và đem đến hiệu quả cao. Tuy nhiên, với những người chưa có kinh nghiệm sẽ không biết làm thế nào để tối ưu những lợi thế này, tạo ra doanh thu tốt nhất cho doanh nghiệp. Trong phần dưới đây mình sẽ hướng dẫn anh em cách quảng cáo livestream trên Facebook hiệu quả nhất, anh em có thể tham khảo nhé!
Điều kiện để chạy quảng cáo livestream Facebook?
Facebook là một nền tảng có quản lý và kiểm soát chặt chẽ từ đơn vị phát hành, chính vì vậy, bất kỳ hoạt động nào cũng cần đảm bảo những điều kiện cần thiết. Chạy quảng cáo kiếm tiền online là hoạt động đặc thù và có nhiều quy định, do đó, trước khi tiến hành chạy quảng cáo livestream anh em cần tìm hiểu thật kỹ các điều kiện.
Fanpage tích xanh
Trước hết, điều kiện quan trọng để có thể chạy quảng cáo livestream trên facebook chúng ta cần thực hiện trên fanpage có tích xanh. Kèm với đó, fanpage cũng cần được xác nhận tích xanh thì mới có thể được duyệt quảng cáo tự động. Nếu chưa biết tích xanh là gì thì các bạn có thể tìm hiểu thêm bởi đây là dấu xác nhận chính chủ dành cho tài khoản cá nhân hoặc fanpage.
Việc đăng ký tích xanh cho Facebook cũng rất quan trọng, cụ thể như:
- Thể hiện được đây là tài khoản chính chủ, không phải tài khoản giả mạo.
- Dành cho những cá nhân, doanh nghiệp có tầm ảnh hưởng với cộng đồng.
- Tránh bị giả mạo bởi những tài khoản khác.
- Khẳng định giá trị thương hiệu, cá nhân, gây ấn tượng tốt với khách hàng.
- Ngoài khả năng tăng uy tín cho thương hiệu thì tích xanh cũng giúp các quảng cáo được phê duyệt nhanh hơn.
- Tiếp cận với khách hàng mục tiêu nhanh hơn, hiệu quả hơn.
Tài khoản quảng cáo
Sau khi đã có tài khoản tích xanh, tiếp theo chúng ta cần chuẩn bị tài khoản quảng cáo để có thể chạy quảng cáo livestream. Anh em có thể sử dụng tài khoản cá nhân hay tài khoản Business đều được.
Để tạo tài khoản quảng cáo Facebook các bạn có thể làm như sau:
- Bước 1: Tại mục cài đặt, chọn giao diện quản lý trang Business.
- Bước 2: Tại cửa sổ mở ra, chọn Tài khoản quảng cáo ở góc bên trái.
- Bước 3: Tiếp tục chọn Thêm tài khoản quảng cáo > Tạo tài khoản quảng cáo mới. Trong trường hợp đã có tài khoản quảng cáo, anh em có thể chọn “Xác nhận tài khoản quảng cáo” rồi tiến hành đăng nhập theo ID đã có.
- Bước 4: Sau khi cửa sổ mới hiện ra, hãy chọn Nhập tên tài khoản, Đơn vị tiền tệ và Múi giờ đầy đủ. Cách tạo tài khoản quảng cáo facebook mình đã có hướng dẫn riêng, anh em có thể tham khảo để xem chi tiết cách lập nhé.
Thẻ Visa thanh toán quảng cáo livestream hoặc Master Card
Để việc chạy quảng cáo livestream facebook có thể thực hiện được, bước tiếp theo chúng ta sẽ cần thêm phương thức thanh toán cho tài khoản. Hãy thêm thẻ Visa thanh toán để tiếp tục các bước chạy quảng cáo bán hàng online nhé.
Cách chạy quảng cáo livestream hiệu quả
Sau các bước chuẩn bị ở trên, tiếp theo chúng ta sẽ cùng thực hiện chạy quảng cáo livestream. Các bạn hoàn toàn có thể xem cách chạy cho tài khoản có tích xanh hoặc tài khoản thường theo hướng dẫn dưới đây.
Hướng dẫn cách chạy quảng cáo livestream tích xanh
Với tất cả những điều kiện đã chuẩn bị ở trên, chúng ta có thể bắt đầu buổi livestream dựa theo những hướng dẫn dưới đây:
- Bước 1: Vào mục phát trực tiếp, chọn nút quảng cáo Live ngay góc dưới bên phải.
- Bước 2: Tạo chiến dịch quảng cáo với các mục tiêu về lượt xem.
- Bước 3: Thiết lập nhóm quảng cáo:
A. Đối tượng
Hãy vào mục chỉnh sửa và chọn đối tượng chi tiết. Trong mục đối tượng này chúng ta sẽ cần thiết lập các mục gồm giới tính, độ tuổi, vị trí và nhắm mục tiêu chi tiết liên quan đến sở thích và hành vi.
Đối tượng mục tiêu càng chi tiết sẽ giúp tiết kiệm chi phí quảng cáo đồng thời gia tăng tỷ lệ chuyển đổi. Chẳng hạn, với mặt hàng váy đi biển anh em có thể thiết lập sở thích về thời trang hoặc định hướng người xem nhấn vào mục “Lướt xem để tìm”.
B. Thiết lập thời gian và ngân sách
- Bước 1: Thiết lập thời gian bắt đầu và thời gian kết thúc.
- Bước 2: Đặt ngân sách phù hợp trước khi tiến hành chạy quảng cáo livestream trên Facebook. Chẳng hạn, với thời gian khoảng 1,5h chúng ta có thể thiết lập ngân sách là 450.000 VNĐ.
Tuy nhiên, nếu doanh nghiệp muốn tiếp cận với nhiều khách hàng hơn, hãy thiết lập ngân sách cao hơn dựa trên ngân sách sẵn sàng chi trả. Khi thiết lập ngân sách chạy quảng cáo phù hợp sẽ đảm bảo quá trình chạy quảng cáo không bị vượt mức chi tiêu giới hạn mong muốn.
C. Vị trí quảng cáo
- Bước 1: Bạn hãy chọn mục Chỉnh sửa vị trí quảng cáo
- Bước 2: Tiếp theo chọn vào mục tùy chọn duy nhất: In – Stream Videos ở mục Facebook để chạy quảng cáo livestream trực tiếp
D. Tạo quảng cáo
Sau khi thực hiện xong các bước trên bạn hãy bấm vào nút “Xét duyệt” để xem lại tổng quan chiến dịch quảng cáo livestream của mình hoặc thay đổi một số nội dung. Sau khi chắc chắn bạn sẽ bấm nút “Xác nhận”. Trong phần này, anh em chỉ cần lựa chọn video đang phát trực tiếp là được.
E. Xác nhận quảng cáo
Trong trường hợp xác nhận quảng cáo nhưng chưa có thẻ thanh toán thì anh em cần thêm thẻ thanh toán hợp lệ. Khi đó, biểu mẫu bổ sung thông tin sẽ xuất hiện, hãy điền đầy đủ thông tin thanh toán và chọn “Tiếp tục” để hoàn tất.
Hướng dẫn cách chạy quảng cáo livestream page thường
Trường hợp bạn chưa có Fanpage tích xanh thì có thể tham khảo cách chạy quảng cáo livestream bằng page thường. Các bước thực hiện đơn giản như sau:
- Bước 1: Đầu tiên bạn cần tải video đã livestream trước đó
- Bước 2: Tiếp theo chỉnh sửa video sao cho khớp với định dạng của một buổi livestream
- Bước 3: Thiết lập chiến dịch quảng cáo video
Để chiến dịch chạy quảng cáo livestream bằng page thường tiếp cận được nhiều khách hàng, bạn cần phải tạo ra nhiều chuyển đổi: Chọn cài đặt ngân sách trọn đời, chọn lịch chạy theo giờ. Ngoài ra, bạn nên tập trung chạy vào các khung giờ đối tượng mục tiêu online nhiều nhất và có thể xem livestream.
Hướng dẫn chạy quảng cáo livestream trên Tik Tok nổ nghìn đơn
Điều kiện để chạy quảng cáo livestream Tiktok
Tạo tài khoản quảng cáo TikTok Ads
Hiện tại, để chạy quảng cáo trên nền tảng Tiktok anh em có thể sử dụng tài khoản cá nhân hoặc tài khoản agency. Với mỗi loại tài khoản sẽ có những đặc trưng riêng, vì vậy chúng ta sẽ cần xem xét kỹ trước khi lựa chọn loại tài khoản quảng cáo.
- Tài khoản Self – Serve (cá nhân)
Tài khoản chạy quảng cáo livestream Tiktok cá nhân kể cả cá nhân hay doanh nghiệp đều có thể sử dụng. Khi sử dụng loại tài khoản này chúng ta có thể tự nạp tiền, tự lên chiến dịch chạy và xử lý những vấn đề liên quan. Nếu quá trình chạy quảng cáo xảy ra sự cố không thể giải quyết, anh em có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của Tiktok để được giải quyết.
Đối với loại tài khoản Self – Sever này người dùng có thể chủ động triển khai các quảng cáo, chủ động đặt ngân sách hay hình thức quảng cáo. Ngoài ra, việc quản lý cũng trở nên dễ dàng hơn, có thể thoải mái tạm ngừng hay tiếp tục quảng cáo bất kỳ lúc nào.
Tuy nhiên, khi sử dụng loại tài khoản quảng cáo livestream này cũng có những bất cập nhất định. Trước hết, nhược điểm có thể dễ thấy nhất đó chính là không được hỗ trợ nhanh chóng trong quá trình triển khai quảng cáo. Ngoài ra, việc tự chạy tài khoản cá nhân cũng dẫn tới việc doanh nghiệp không đủ trình độ, kinh nghiệm để tối ưu chi phí cho những dự án lớn.
Có thể thấy, các tài khoản cá nhân hiện tại chưa hỗ trợ tốt cho các doanh nghiệp. Do đó, nếu các doanh nghiệp muốn chạy quảng cáo livestream cho những chiến dịch lớn thì nên chuyển sang sử dụng tài khoản agency.
- Tài khoản Agency
Tài khoản Agency cần được tạo bởi Agency Tiktok, chính vì vậy khi chạy quảng cáo sẽ được hưởng nhiều ưu đãi và hỗ trợ hơn từ Agency. Khác với tài khoản cá nhân, toàn bộ các bước như setup chiến dịch, nạp tiền, vận hành tối ưu,… liên quan đến quảng cáo đều được Agency hỗ trợ một cách chuyên nghiệp. Với loại tài khoản chạy quảng cáo livestream agency sẽ giúp doanh nghiệp mọi quy trình, do đó sẽ tối ưu rất nhiều thời gian, công sức nhưng vẫn đảm bảo hiệu quả cao.
Tuy nhiên, loại tài khoản này cũng có những hạn chế trong quá trình triển khai và vận hành, nhất là các hoạt động cần thông qua agency như nạp tiền,…
Dựa trên đánh giá về điểm mạnh và điểm yếu của tài khoản có thể thấy, doanh nghiệp nên chọn tài khoản Agency để việc thực hiện các chiến dịch quảng cáo diễn ra nhanh hơn, được hỗ trợ nhiều hơn và đảm bảo sử dụng chi phí tối ưu nhất.
Để chạy quảng cáo livestream Tiktok chúng ta cần tạo tài khoản agency, các bước tạo tài khoản đã được mình chia sẻ trong bài hướng dẫn chạy quảng cáo Tiktok, anh em có thể tham khảo thêm nhé.
Đăng ký thẻ thanh toán quốc tế
Giống như chạy quảng cáo trên Facebook, chúng ta cũng cần phải thiết lập phương thức thanh toán cho tài khoản trước khi chạy quảng cáo livestream. Loại thẻ được chấp nhận là thẻ Visa/ Mastercard hoặc JCB.
Nạp tiền vào tài khoản TikTok Ads
Tại bước nạp tiền, thường thì chi phí này sẽ không được nạp trực tiếp ngay vào tài khoản, thay vào đó, chúng ta cần đợi từ 3 – 5 ngày. Do đó, trước khi khởi tạo các chiến dịch quảng cáo, hãy nạp tiền trước để chuẩn bị kỹ lưỡng hơn.
Trang Landing Page
Trang landing Page đóng vai trò là nơi thu thập thông tin khách hàng cho doanh nghiệp khi họ click vào các quảng cáo đang chạy. Vì vậy, kể cả khi tiến hành chạy quảng cáo livestream trên Tiktok, hãy tạo Landing Page để tối ưu kết quả cuối cùng của quảng cáo nhé.
Lựa chọn video quảng cáo phù hợp
Hiện nay việc chạy quảng cáo trên Tiktok cũng chia thành nhiều dạng. Với những cá nhân, doanh nghiệp có ngân sách vừa phải thì dạng quảng cáo thích hợp nhất là Tiktok In – Feed. Dạng quảng cáo này đòi hỏi doanh nghiệp cung cấp video về sản phẩm, dịch vụ khi chạy quảng cáo. Thông qua đó, khách hàng chỉ cần bấm vào Call To Action để đến Landing Page.
Cách chạy quảng cáo livestream tiktok hiệu quả
Hiện nay Tiktok cung cấp các hình thức chạy quảng cáo livestream khác nhau tùy theo mục đích của người chạy. Có 2 cách để lựa chọn bao gồm:
- Quảng cáo livestream tăng lượt tiếp cận thông thường
- Quảng cáo livestream liên kết với Tiktok Shop
Chạy quảng cáo Livestream TikTok tăng lượt tiếp cận
Với cách chạy quảng cáo livestream Ticktok nhằm mục đích tăng lượt tiếp cận anh em có thể làm theo hướng dẫn dưới đây:
- Bước 1: Trên màn hình chính của Tiktok, chọn dấu (+) và chuyển sang chế độ LIVE.
- Bước 2: Tại góc bên phải màn hình, chọn Quảng cáo (Promote).
- Bước 3: Thiết lập quảng cáo với các mục gồm: Đối tượng và Ngân sách. Phần đối tượng có thể dựa trên giới tính, độ tuổi hoặc sở thích để thiết lập. Phần ngân sách nên thiết lập ngân sách đầu tư phù hợp với thời gian chạy quảng cáo, mức tối thiểu là 92.000 VND/30 phút.
Chạy quảng cáo Livestream liên kết Tiktok Shop
Đối với hình thức chạy quảng cáo livestream liên kết với Tiktok Shop sẽ thúc đẩy người xem mua hàng nhiều hơn. Việc này cho phép người dùng khám phá, xem Livestream cũng như tìm kiếm và mua sản phẩm nhanh chóng. Đối với doanh nghiệp, hình thức quảng cáo này có tác dụng tăng lượng truy cập vào cửa hàng, từ đó có thể gia tăng doanh số bán hàng.
Khác với quảng cáo livestream tăng tương tác, quảng cáo liên kết với Tiktok Shop sẽ đòi hỏi nhiều bước hơn. Tuy nhiên điều này đồng nghĩa với việc quảng cáo cũng đem lại nhiều doanh thu hơn. Các bước tiến hành chạy quảng cáo livestream Tiktok liên kết sẽ được thực hiện như sau:
- Bước 1: Chọn Trình quản lý quảng cáo Tiktok.
- Bước 2: Chọn tab Chiến dịch > Tạo > Chế độ tùy chỉnh.
- Bước 3: Tại phần Mục tiêu quảng cáo, chọn “Mua tại cửa hàng”.
- Bước 4: Tiến hành thiết lập thông tin nhóm quảng cáo gồm: Tên, Cài đặt cửa hàng (trong phần Loại quảng cáo, chọn Mua sắm qua LIVE), Vị trí, Nhắm mục tiêu, Ngân sách & Lịch trình, Giá thầu & Tối ưu hóa.
- Bước 5: Thiết lập chi tiết cho chiến dịch chạy quảng cáo livestream Tiktok với các hạng mục gồm: Tên, Định dạng quảng cáo (Ad Setup), Chi tiết quảng cáo, Theo dõi (Không bắt buộc). Đối với phần chọn định dạng quảng cáo anh em có thể cân nhắc 2 định dạng gồm video tiêu chuẩn và video LIVE. Tuy nhiên, thường thì mình sẽ chọn video LIVE bởi với dạng này Tiktok sẽ điều hướng trực tiếp đến livestream đang chạy.
- Bước 6: Sau khi hoàn tất các thiết lập, cuối cùng hãy bấm Gửi và chờ đợi kết quả xét duyệt từ Tiktok.
Lời kết
Có thể thấy, chạy quảng cáo livestream đem đến cho các cá nhân, doanh nghiệp rất nhiều lợi ích, cụ thể nhất là việc gia tăng lượng người theo dõi và tăng doanh số bán hàng. Với những hướng dẫn chi tiết về cách chạy quảng cáo cho cả Facebook và Tiktok ở trên, hy vọng anh em đã hiểu rõ quy trình cũng như cách thức thực hiện. Ngoài ra, đừng bỏ lỡ những thông tin thú vị và hữu ích khác từ Vsign nhé!
