Chạy quảng cáo Google và Tiktok từ lâu đã trở thành công cụ đắc lực cho các doanh nghiệp, người bán hàng nhằm quảng bá thương hiệu, đẩy mạnh doanh số, tăng doanh thu. Đây đều là những công cụ cực kỳ mạnh và quen thuộc, vậy chúng ta nên chạy quảng cáo Google hay Facebook để đem lại hiệu quả tốt nhất? Để nhận định được vấn đề này chúng ta sẽ cùng phân tính các yếu tố liên quan trong phần dưới đây, anh em có thể tham khảo trước khi lựa chọn loại hình phù hợp nhé!
Trước hết, để biết được nên chạy quảng cáo Google hay Facebook chúng ta cần nhận diện từng loại hình quảng cáo này. Anh em có thể tham khảo khái niệm của 2 dạng quảng cáo này trong phần dưới đây:
Chạy quảng cáo Google là gì?
Google là hình thức marketing được thành lập và phát triển từ năm 1998, đến nay đã được sử dụng bởi hơn 70% những người dùng trực tuyến. Với nền tảng Google, con người có thể tìm kiếm những thông tin cần thiết, từ sản phẩm, mẹo vặt cho đến các video, địa chỉ,… chỉ với vài cú click chuột.
Hiện nay Google vẫn là một nền tảng đang phát triển mạnh mẽ và chưa có dấu hiệu chững lại, do đó đây cũng là một thị trường tiềm năng để tiến hành chạy quảng cáo. Google Ads hay Google Adwords là một nền tảng quảng cáo nổi bật với tính năng trả phí trên mỗi cú click chuột. Mặc dù những nền tảng khác cũng áp dụng cách trả phí này, tuy nhiên do đã quá quen thuộc với Google nên khi nhắc đến trả phí nhiều người sẽ nghĩ ngay đến quảng cáo Google.
Một điểm mạnh của Google đó chính là đưa kết quả sát với truy vấn, bên cạnh đó những kết quả này còn dựa trên theo vị trí của người tìm. Chình vì vậy, việc tiếp cận với khách hàng mục tiêu sẽ trở nên hiệu quả hơn.
Chạy quảng cáo Facebook là gì?
Với những người chưa tìm hiểu kỹ về khái niệm Facebook Ads và Google Ads sẽ không biết nên chạy quảng cáo Google hay Facebook. Khác với Google, nền tảng Facebook là mạng xã hội tiên phong trong việc quảng cáo có trả phí. Khi sử dụng Facebook sẽ hướng khách hàng thay đổi hành vi, tạo sự kết nối mạnh mẽ giữa người dùng và doanh nghiệp. Ngoài ra, khi chạy quảng cáo Facebook cũng sẽ tạo sự kết nối giữa người dùng với chủ đề mà họ quan tâm.
Hiện nay Facebook cũng là một nền tảng phổ biến với các chiến dịch quảng cáo bởi đây là một thị trường có lượng người dùng khổng lồ, chiếm tới 25% tổng ngân sách quảng cáo trên thế giới.
Nhắc đến Facebook, các nhà quảng cáo cần quan tâm đến khả năng thu thập dữ liệu vô cùng mạnh mẽ mà bất kỳ ai cũng không ngờ tới. Tất cả những thông tin nền tảng này thu thập được đều có ích cho các chiến lược quảng cáo, nhờ đó quảng cáo có thể tiếp cận khách hàng mục tiêu nhanh chóng, dễ dàng hơn.
Có thể thấy, chạy quảng cáo Facebook sẽ phù hợp với những doanh nghiệp nhỏ, khả năng xác định chính xác, cụ thể khách hàng mục tiêu và chỉ hướng tới những người có khả năng mua hàng. Đây cũng là điểm mạnh mà không phải nền tảng nào cũng có thể hỗ trợ được.
Sự khác biệt giữa Google Ads và Facebook Ads
Để quyết định được nên chạy quảng cáo Google hay Facebook, trước hết chúng ta sẽ cần nhận biết những khác biệt của 2 dạng quảng cáo này. Trong phần dưới đây mình sẽ so sánh 2 dạng quảng cáo dựa trên các tiêu chí cụ thể, qua đó sẽ hỗ trợ và mang tính tham khảo cho anh em lựa chọn nhé.
Về nhắm mục tiêu theo từ khóa
Yếu tố đầu tiên ảnh hưởng đến quyết định nên chạy quảng cáo Google hay Facebook đó chính là việc nhắm mục tiêu theo từ khóa.
Khi chạy quảng cáo trên Google anh em hoàn toàn có thể xác định trước từ khóa, cụm từ khóa mà người dùng tìm kiếm trên Google. Chính vì vậy, để quảng cáo được hiển thị khi phát sinh các tìm kiếm liên quan đến sản phẩm, dịch vụ do chúng ta cung cấp. Hình thức quảng cáo này được đánh giá cao hơn vì tiết kiệm chi phí, người quảng cáo chỉ cần trả tiền khi nó hiểu thị với người dùng hoặc có lượt click vào.
Trái lại, quảng cáo Facebook lại không thể lựa chọn từ khóa quảng cáo, tuy nhiên khả năng cạnh tranh sẽ tốt hơn bởi các đối thủ trên nền tảng này cũng ít hơn. Có thể thấy, Facebook vẫn là một thị trường tiềm năng, giúp tiết kiệm chi phí hơn khi không phải gồng mình chống chọi với các đối thủ có khả năng cạnh tranh mạnh.
Về chi phí quảng cáo
Chi phí chắc chắn là vấn đề quan trọng nhất, giúp các doanh nghiệp quyết định nên chạy quảng cáo Google hay Facebook. Hiện nay cả 2 nền tảng này đều áp dụng cách thu phí qua CPC, chỉ khi bài quảng cáo được click vào thì mới bị tính phí, trái lại nếu không bị click thì không cần tính phí.
Theo kinh nghiệm chạy quảng cáo hiện tại cho thấy, cùng một lĩnh vực như “mỹ phẩm” khi chạy quảng cáo trên Google sẽ tốn nhiều chi phí hơn so với chạy trên Facebook. Nguyên nhân là do quảng cáo Google sẽ chỉ hiển thị với các truy vấn từ khóa đã được mua trước đó, ngược lại quảng cáo Facebook luôn xuất hiện trên Facebook của những đối tượng phù hợp, do đó có thể tiếp cận với mục tiêu đã thiết lập.
Về mục tiêu theo nhân khẩu học
Từ khi phát triển tính năng chạy quảng cáo, nền tảng Facebook đã cho phép quảng cáo hiển thị với 1 tỷ người dựa vào vị trí địa lý, tuổi tác, giới tính, tuổi tác, sở thích khá chi tiết và chính xác. Trái lại, đây lại là tính năng chỉ mới cập nhật cho Google và bị giới hạn ở mức “chưa áp dụng tốt cho Việt Nam”.
Có thể thấy, Khi nghiên cứu nên chạy quảng cáo Google hay Facebook chúng ta sẽ cần quan tâm đến khả năng target của những nền tảng này. Facebook có khả năng target khá chi tiết và cụ thể, có thể thay đổi theo các sự kiện của trong cuộc sống của các đối tượng. Chẳng hạn, quảng cáo Facebook có thể nắm bắt được những sự kiện như tốt nghiệp, đính hôn, sinh nhật,… và khai thác chính xác những thông tin hiệu quả. Trái lại, tính năng này trên Google Adwords lại không đạt được hiệu quả này. Tuy nhiên, khả năng thu hút khách hàng thông qua quảng cáo Google sẽ mạnh mẽ hơn.
Về trang đích
Trang đích trong quảng cáo Google có ý nghĩa vô cùng quan trọng, nó ảnh hưởng trực tiếp tới chất lượng từ khóa, chi phí quảng cáo,… Để đạt được hiệu quả tối ưu nhất người làm quảng cáo cần có kiến thức vững về trang đích. Đối với Facebook yếu tố này không quá quan trọng khi đánh giá, do đó anh em có thể thoải mái hơn trong vấn đề này.
Về quảng cáo đeo bám
Ở đây chúng ta có một khái niệm liên quan đến “quảng cáo đeo bám”, mặc dù không quá mới nhưng các marketer mới vào nghề cần lưu ý nhé. Trên nền tảng Facebook chúng ta có thể tiến hành chạy quảng cáo đem bám, tuy nhiên tính năng này không được cung cấp bởi Facebook. Chúng ta cần thông qua bên thứ 3 để được hỗ trợ tính năng chạy quảng cáo bám đuổi trên Faacebook.
Với Google, quảng cáo đeo bám hiện tại đã trở nên phổ biến và trở thành thế mạnh của nền tảng này. Hiện tại anh em có thể thực hiện dạng quảng cáo này trên mạng tìm kiếm Google Search. Nếu sử dụng dịch vụ của một đơn vị quảng cáo Google uy tín thì chắc chắn sẽ đem lại hiệu quả cao.
Những kiến thức về Re-marketing và Re-targeting đều rất quan trọng, do đó anh em cần lưu ý tìm hiểu để áp dụng vào các chiến dịch quảng cáo phù hợp nhé.
So sánh các giai đoạn trong tiến trình mua hàng của khách hàng
Để quyết định nên chạy quảng cáo Google hay Facebook anh em cần định vị được vị trí của khách hàng trong tiến trình mua hàng. Đối với yêu cầu tìm kiếm khách hàng đang trong quá trình ra quyết định mua hàng thì anh em nên chạy quảng cáo Google, khi đó tỷ lệ dự định mua hàng sẽ rất cao.
Trong trường hợp muốn quảng bá hình ảnh sản phẩm, tạo sự thu hút với khách hàng, tăng sự nhận diện thì Facebook Ads sẽ là hình thức phù hợp hơn. Facebook có khả năng target đến những đối tượng có nhu cầu nhưng chưa biết đến sản phẩm, dịch vụ. Có thể thấy, cả 2 hình thức chạy quảng cáo đều mang ý nghĩa bổ trợ cho nhau để thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp.
Nên chạy quảng cáo Google hay Facebook?
Dựa trên những thông tin so sánh ở trên chúng ta có thể nhận ra sự khác biệt và dễ dàng đưa ra sự lựa chọn hơn. Vậy chúng ta nên chạy quảng cáo Google hay Facebook?
Đối với quảng cáo Google
Theo phân tích và đánh giá, nếu một doanh nghiệp đang hướng tới gia tăng doanh số, thu hút đối tượng tiềm năng thì quảng cáo Google sẽ đem lại hiệu quả tốt hơn. Nền tảng Google định hướng nâng cao trải nghiệm người dùng nhưng không đòi hỏi ngân sách lớn. Những yếu tố được ưu tiên hàng đầu của Google đó chính là chất lượng quảng cáo và nội dung website, giúp cải thiện vị trí thứ hạng so với các đối thủ. Để làm tốt điều này doanh nghiệp có thể tìm đến các Agency chuyên nghiệp, Vsign cũng là một gợi ý chất lượng.
Do đó, một doanh nghiệp với ngân sách tầm trung và chạy quảng cáo với mục tiêu đơn giản thì chạy Google Ads sẽ là hợp lý nhất.
Đối với quảng cáo Facebook
Trong trường hợp doanh nghiệp cần tăng độ phủ thương hiệu, sản phẩm trên các nền tảng mạng xã hội thì chạy quảng cáo Facebook là một lựa chọn hoàn hảo. Khi tiến hàng chạy Facebook Ads sẽ giúp anh em marketer hiểu rõ về insight của khách hàng mục tiêu và hình thành nên nhóm đối tượng quan tâm đến vấn đề của doanh nghiệp.
Ngoài ra, một trong những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định nên chạy quảng cáo Google hay Facebook đó chính là sức mạnh của quảng cáo truyền miệng. Facebook có khả năng tạo ra một cộng đồng lớn, hình thành lượng fan cho doanh nghiệp, do đó sẽ tăng mức độ uy tín, sự cạnh tranh khi chạy quảng cáo.
Không chỉ đem lại lợi nhuận trực tiếp, quảng cáo Facebook còn góp phần xây dựng thương hiệu, tạo dựng hình ảnh để thu hút sự quan tâm, tin tưởng từ khách hàng.
Vậy nên chạy quảng cáo Google hay Facebook?
Như vậy, để trả lời cho câu hỏi nên chạy quảng cáo Google hay Facebook chúng ta cần suy xét đến rất nhiều yếu tố. Mỗi một doanh nghiệp, ngành hàng sẽ phù hợp với một hình thức quảng cáo khác nhau, chính vì vậy việc quảng cáo hiệu quả với người này nhưng không hiệu quả với người kia là chuyện bình thường.
Chính vì vậy, không thể đánh giá tổng thể là quảng cáo Google tốt hơn hay Facebook tốt hơn, chúng ta cần dựa vào từng trường hợp cụ thể để nhận định. Do đó, trước khi lựa chọn hình thức quảng cáo anh em nên phân tích kỹ lượng mục tiêu quảng cáo của doanh nghiệp nhé. Trong trường hợp doanh nghiệp cần thực hiện những mục tiêu chung thì chúng ta cũng có thể kết hợp cả 2 hình thức quảng cáo này để đem lại thành công tốt nhất cho chiến dịch.
Tổng kết lại, nếu chạy quảng cáo Google sẽ giúp doanh nghiệp tìm kiếm được khách hàng nhanh chóng, hướng tới đem lại lợi nhuận ngay lập tức. Đối với quảng cáo Facebook sẽ giúp doanh nghiệp tìm kiếm khách hàng mới và tăng độ nhận diện thương hiệu. Như vậy, quảng có Facebook sẽ đem đến lợi nhuận lâu dài cho doanh nghiệp.
Lời kết
Để quyết định được nên chạy quảng cáo Google hay Facebook chúng ta cần dựa trên rất những yếu tố đánh giá cụ thể. Tùy vào từng doanh nghiệp cụ thể sẽ có mục tiêu khác nhau, do đó việc lựa chọn nền tảng chạy quảng cáo cũng sẽ có sự khác biệt. Bên cạnh đó chúng ta cũng có thể kết hợp thêm những hình thức quảng cáo khác, chẳng hạn như quảng cáo GDN trên Youtube để làm mới và tăng hiệu quả cho các chiến dịch quảng cáo. Click để xem thêm những thông tin marketing khác tại Vsign nhé.
