Tăng doanh số bán hàng là mục tiêu của rất nhiều doanh nghiệp. Một trong những chiến lược giúp tăng doanh số hiệu quả nhất hiện nay có thể kể đến là quảng cáo Pay Per Click. Vậy thực chất Pay Per Click là gì? Phương pháp quảng cáo này hoạt động như thế nào? So với SEO thì hình thức quảng cáo này có sự khác biệt gì? Toàn bộ những thắc mắc liên quan đến quảng cáo Pay Per Click sẽ được chia sẻ trong bài viết này. Cùng khám phá ngay thôi nào!
Pay Per Click là gì?
Pay Per Click thường được viết tắt là PPC, là một chiến lược quảng cáo trả phí cho từng lượt nhấp chuột. Hình thức quảng cáo này được sử dụng vô cùng phổ biến trên các nền tảng internet. Thông qua hình thức này, các doanh nghiệp có thể dễ dàng đặt các quảng cáo trên bảng xếp hạng SERP, các trang web truyền thông xã hội hay các website.
Với hình thức quảng cáo này, mỗi lượt người dùng truy cập vào quảng cáo doanh nghiệp sẽ phải trả phí. Trước khi quảng cáo bắt đầu, các Ads thủ sẽ phải thực hiện thao tác đặt giá thầu cho chiến dịch. Điều đó có nghĩa là chi phí phải trả cho từng chiến dịch là khác nhau, phụ thuộc vào mức thầu đạt được. Chi phí cho mỗi lần click vào quảng cáo chỉ bằng hoặc thấp hơn so với giá thầu.
Vậy nơi được phép xuất hiện của quảng cáo Pay Per Click là gì? Quảng cáo PPC có thể xuất hiện tại các kết quả tìm kiếm của Google, Bing, Facebook, LinkedIn, Twitter,…
Để anh em có thể hiểu rõ hơn về Pay Per Click là gì mình sẽ lấy một ví dụ như sau: Doanh nghiệp A đặt một quảng cáo PPC với giá thầu là 20.000 VNĐ, khi đó với mỗi lần nhấp chuột doanh nghiệp này sẽ chỉ phải trả 20.000 VNĐ hoặc ít hơn con số này (15.000 VNĐ, 10.000 VNĐ,…).
Hình thức quảng cáo này cạnh tranh với đối thủ dựa trên chi phí sẵn sàng trả cho một lượt click. Nếu đối thủ bỏ ra 10.000 VNĐ, khi đó chúng ta chỉ cần bỏ ra 10.100 VNĐ đã có thể xuất hiện. Tuy nhiên, nếu đối thủ trả hơn 20.000 VNĐ thì quảng cáo của họ sẽ hiển thị trước quảng cáo của chúng ta.
Mặc dù hình thức này cho phép doanh nghiệp trả phí cho từng lượt click, tuy nhiên chúng ta phải hiểu rõ bản chất của Pay Per Click là gì. Mặc dù có sự cạnh tranh trong giá thầu, tuy nhiên không phải ai cũng sẵn sàng trả mức giá quá cao, lên đến hàng trăm nghìn cho một lượt click. Khi các Ads thủ thực hiện quảng cáo PPC, mục đích cuối cùng của họ là tăng traffic cho trang web. Những lượt truy cập thu được đều sẽ trở thành khách hàng tiềm năng và sẵn sàng chi tiền để mua hàng.
>>> Xem thêm: 10 Cách xác minh doanh nghiệp trên Google Map 1 phát ăn ngay
PPC được ứng dụng trên nền tảng nào?
Khi tìm hiểu về Pay Per Click là gì chúng ta có thể thấy: Quảng cáo PPC được doanh nghiệp thực hiện chủ yếu trên nền tảng của Google và Facebook.
Quảng cáo PPC trên Google
Google được xem là đơn vị cung cấp PPC lớn nhất, với thị trường gần 4 tỷ người trên thế giới. Mỗi giây trôi qua đơn vị này phải xử lý hơn 90.000 lượt tìm kiếm, đó là lý do tại sao quảng cáo PPC cso hiệu quả trên nền tảng này.
Hình thức triển khai của quảng cáo Pay Per Click trên nền tảng Google là gì? Thực tế, Google sẽ cung cấp quảng cáo PPC trên các công cụ tìm kiếm và các trang đối tác tìm kiếm.
Mặc dù quảng cáo PPC trên Google có hiệu quả, tuy nhiên mức độ cạnh tranh của nền tảng này cũng cực kỳ lớn. Do đó, để quảng cáo được ưu tiên xuất hiện, doanh nghiệp phải trả một khoản phí lớn trong quá trình đặt thầu. Những tư fkhoas có tính cạnh tranh càng cao thì chi phí bỏ ra cho mỗi lượt click càng lớn.
Quảng cáo PPC trên Facebook
So sánh với Google, Facebook cũng là một nền tảng mạng xã hội có mức độ phổ biến cao, được nhiều người trên thế giới sử dụng. Chính vì vậy, đây cũng là một nền tảng tiềm năng để thực hiện các quảng cáo Pay Per Click. Điểm mạnh của nền tảng này là khả năng nhắm mục tiêu cụ thể chính xác, giúp quảng cáo có hiệu quả cao hơn.
Khi thực hiện quảng cáo PPC trên Facebook, một số tiêu chí giúp nhắm mục tiêu chính xác có thể được sử dụng như: Nhân khẩu học, địa lý, sở thích hay hành vi người dùng,… Ngoài ra, một lợi thế khác của nền tảng Facebook đó chính là liên kết quảng cáo và thực hiện quảng cáo trên Instagram.
Cách thức hoạt động của Pay Per Click là gì?
Với những thông tin được chia sẻ ở trên, chúng ta đã hiểu quảng cáo Pay Per Click là gì. Vậy những chiến dịch quảng cáo này hoạt động như thế nào?
Trên thực tế, những quảng cáo PPC phụ thuộc vào giá thầu các nhà quảng cáo lựa chọn. Hiểu đơn giản, mức giá thầu chính là chi phí cao nhất mà doanh nghiệp sẵn sàng trả cho một lượt click vào quảng cáo. Dựa trên mức giá thầu mà các doanh nghiệp sẽ có sự cạnh tranh với nhau.
Trong giới Ads thủ, những cuộc đấu giá sẽ ảnh hưởng trực tiếp tới thứ tự xuất hiện của quảng cáo trên bảng xếp hạng tìm kiếm. Những cuộc đấu giá này diễn ra vô cùng nhanh chóng, ngay từ khi xuất hiện một vị trí, cuộc đấu giá sẽ diễn ra. Để đạt được vị trí xuất hiện tốt những quảng cáo này phải đảm bảo có giá thầu tốt nhất và đảm bảo chất lượng.
Khi đánh giá chất lượng quảng cáo PPC, Google sẽ dựa trên quy định về điểm chất lượng. Điểm chất lượng càng cao quảng cáo sẽ được ưu tiên xuất hiện ở vị trí đầu tiên. Điểm chất lượng được đánh giá theo 3 yếu tố chính gồm:
- Chi phí quảng cáo
- Chất lượng trang đích
- Tỷ lệ nhấp vào trang (CTR)
So sánh sự khác biệt giữa SEO và Pay Per Click là gì?
Khi nhắc tới Pay Per Click là gì chúng ta sẽ thấy đây là một loại quảng cáo nhằm gia tăng truy cập cho trang web. Nếu giải nghĩa như vậy thì mục đích của quảng cáo PPC cũng tương đồng với phương pháp SEO. Vậy thực tế 2 phương pháp này có gì khác nhau? Trong phần dưới đây mình sẽ chỉ ra một số khác biệt:
| Tiêu chí | Pay Per Click | SEO |
| Vị trí trên bảng xếp hạng tìm kiếm | Quảng cáo PPC được xếp hạng đầu tiên trong các kết quả tìm kiếm của người dùng, do đó khả năng người dùng truy cập quảng cáo PPC sẽ nhiều hơn. | Để đạt được thứ hạng đầu tiên cần quá trình tối ưu hóa công cụ tìm kiếm. |
| Chi phí phải trả khi sử dụng | Chỉ đạt được thứ hạng mong muốn khi trả phí. Chi phí sẽ phụ thuộc vào mức độ phổ biến của từ khóa. Chỉ phải trả phí khi có lượt nhấp vào vào quảng cáo. Có thể chủ động tính toán mức chi phí cần phải bỏ ra. | Không mất chi phí, tuy nhiên cần thời gian, công sức để Google tiếp nhận các tối ưu và đưa ra xếp hạng cho trang web. Tiêu tốn chi phí gián tiếp, đồng thời đòi hỏi một kế hoạch SEO dài hạn. Cần bỏ chi phí cho dịch vụ SEO nếu doanh nghiệp không thể tự thực hiện. |
| Lượng truy cập | Nếu muốn nhận được nhiều lượt nhấp chuột (truy cập) hơn thì doanh nhiều cần trả nhiều tiền hơn. | Có lượng truy cập liên tục nếu trang web nằm trong top những vị trí hàng đầu. |
| Tỷ lệ chuyển đổi | Tỷ lệ chuyển đổi cao khi từ khóa tối ưu hóa cao, điều đó đồng nghĩa sẽ tốn nhiều chi phí. | Tỷ lệ chuyển đổi không tốt bằng PPC. |
| Độ khó khi thực hiện | Độ khó cao, cần tham gia các khóa học để hiểu rõ quảng cáo PPC là gì và hoạt động như thế nào. | Cần thực hiện chiến dịch trong thời gian dài, có thể là vài tháng hoặc vài năm để gai tăng thứ hạng cho từ khóa. Cũng có trường hợp SEO không hiệu quả dẫn tới từ khóa không tăng hạng. |
| Phương pháp sử dụng | Cần kết hợp nhuần nhuyễn giữa 2 phương pháp PPC và SEO để đạt được hiệu quả tăng truy cập. Sử dụng trước để thử nghiệm các từ khóa chuyển đổi tốt. Sử dụng cho các sản phẩm cần chuyển đổi cao | Cần kết hợp nhuần nhuyễn giữa 2 phương pháp PPC và SEO để đạt được hiệu quả tăng truy cập. Sau khi thử nghiệm bằng PPC, sử dụng SEO để xếp hạng từ khóa đó. Áp dụng SEO khi ngân sách bị hạn chế. |
Dựa trên bảng so sánh được thực hiện ở trên, có thể thấy cả PPC và SEO đều có những ưu, nhược điểm nhất định. SEO có thể mất nhiều thời gian hơn nhưng đồng thời kết quả cũng duy trì lâu dài. Kể cả khi ngừng tối ưu từ khóa, thứ hạng cũng có thể duy trì, tùy theo điều kiện nhất định. Ngược lại, PPC hiệu quả nhanh nhưng hiệu quả sẽ lập tức ngừng nếu doanh nghiệp ngừng trả phí.
Đánh giá ưu, nhược điểm của PPC
Sau khi so sánh giữa SEo và PPC, phần tiếp theo chúng ta sẽ tiếp tục đánh giá ưu và nhược điểm của quảng cáo Pay Per Click là gì. Quảng cáo PPC cũng là một chiến lược marketing trên nền tảng kỹ thuật số, do đó chắc chắn sẽ có những ưu điểm và nhược điểm riêng. Dưới đây là một vài đánh giá mình đã tổng hợp được:
Ưu điểm
- Là loại hình quảng cáo tiết kiệm chi phí: PPC chỉ phải trả tiền cho những cú click chuột vào trang web. Đây là hình thức quảng cáo khá tiết kiệm và có hiệu quả nhanh chóng. Chi phí đầu tư này tác động trực tiếp đến hiệu quả quảng bá và tiếp thị của doanh nghiệp, giúp khách hàng tiếp cận và mua hàng nhanh hơn.
- Cho phép đo lường chi tiết hiệu quả chiến dịch: Với quảng cáo PPC, các Ads thủ có thể dễ dàng đo lường được hiệu quả chiến dịch, từ đó có báo cáo chi tiết để doanh nghiệp nắm được. Các thông số kỹ thuật các nhà quảng cáo có thể thu thập được như: Số lượng người xem, số lần nhấp vào quảng cáo, so sánh lượng truy cập cao nhất và thấp nhất,… Với những thông tin này doanh nghiệp sẽ đánh giá được chiến dịch này có hiệu quả hay không.
- Dễ dàng kiểm soát chiến dịch quảng cáo PPC: Khi thực hiện quảng cáo này, doanh nghiệp sẽ có toàn quyền quyết định. Cụ thể, doanh nghiệp sẽ quyết định nội dung quảng cáo, nơi quảng cáo xuất hiện, đối tượng tiếp cận. Ngoài ra, quảng cáo cũng có thể được dừng bất kỳ lúc nào, tùy vào mong muốn của doanh nghiệp.
Nhược điểm
- Điểm chất lượng có thể ảnh hưởng do các yếu tố khách quan: Một số nguyên nhân khiến quảng cáo bị giảm điểm chất lượng như khách hàng giới hạn quyền truy cập hoặc lựa chọn không quan tâm đến những nội dung tương tự.
- Tốn nhiều chi phí nhưng tỷ lệ chuyển đổi không cao: Mục đích cuối cùng của doanh nghiệp khi thực hiện quảng cáo Pay Per Click là gì? Đó chính là tiếp cận khách hàng mục tiêu và tăng tỷ lệ chuyển đổi. Tuy nhiên, nếu không có kế hoạch cụ thể cho quảng cáo, doanh nghiệp rất dễ xảy ra tình trạng tổn thất, không đạt được tỷ lệ chuyển đổi mong muốn.
Chi phí chạy quảng cáo PPC
Chi phí cho quảng cáo Pay Per Click là gì? Đó sẽ là giá quảng cáo dựa theo từng lĩnh vực kinh doanh. Những lĩnh vực kinh doanh với giá thành rẻ mức giá chạy quảng cáo PPC sẽ rẻ hơn. Ngược lại, những lĩnh vực dịch vụ, sản phẩm có mức giá cao sẽ kéo theo chi phí quảng cáo tăng lên.
Chẳng hạn, những ngành nghề kinh doanh thực phẩm hay thời trang sẽ phải trả mức giá khoảng 20.000 VNĐ cho một lượt nhấp chuột. Tuy nhiên, với những ngành dịch vụ như tư vấn tâm lý, tư vấn luật sư mức giá cho một click có thể lên đến 500.000 VNĐ.
Phương pháp quản lý chiến dịch PPC
Làm thế nào để một chiến dịch PPC hiệu quả, phương pháp quản lý quảng cáo PPC là gì? câu trả lời được các nhà quảng cáo chuyên nghiệp đưa ra nhiều nhất đó là thực hiện phân tích và điều chỉnh liên tục. Quá trình này sẽ giúp cho quảng cáo luôn ở trạng thái tối ưu nhất, tiếp cận được nhiều khách hàng mục tiêu nhất.
Quá trình điều chỉnh chiến dịch PPC sẽ bao gồm những hoạt động sau:
- Bổ sung từ khóa PPC: Việc này có ý nghĩa trong việc mở rộng phạm vi chiến dịch quảng cáo. Tuy nhiên, cần cân nhắc bổ sung những từ khóa có ý nghĩa đối với mục tiêu chuyển đổi.
- Thêm từ khóa phủ định: Điều này có ý nghĩa giảm thiểu chi phí quảng cáo. Từ khóa phủ định giúp quảng cáo không xuất hiện với những truy vấn không liên quan.
- Chia nhóm quảng cáo: Việc phân chia nhóm sẽ giúp doanh nghiệp tạo được nhiều trang đích, từ đó giúp cải thiện tỷ lệ CTR và điểm chất lượng tốt hơn. Đây là cách hiệu quả để xác định đối tượng mục tiêu phù hợp.
- Loại bỏ những quảng cáo tốn tiền: Từ khóa quảng cáo Pay Per Click tốn tiền là gì? Đó là những từ khóa đắt tiền nhưng hiệu quả kém. Trong trường hợp không thể cải thiện chất lượng, hãy dừng những quảng cáo với các từ khóa này.
- Tối ưu trang đích: Việc tối ưu trang đích có ý nghĩa gia tăng tỷ lệ chuyển đổi. Chúng ta sẽ cần thực hiện chỉnh sửa nội dung và Call To Action để đáp ứng được truy vấn của người dùng. Không nên dẫn tất cả các lượt truy cập đến cùng một trang web.
4 Loại quảng cáo PPC phổ biến nhất
Nhắc đến quảng cáo Pay Per Click là gì chúng ta có thể đề cập tới rất nhiều hình thức quảng cáo PPC. Tuy nhiên, xét về mặt hiệu quả cũng như mức độ phổ biến anh em có thể tham khảo 4 hình thức sau:
Quảng cáo tìm kiếm có trả phí (Paid search)
Tìm kiếm có trả phí của quảng cáo Pay Per Click là gì? Đây là mẫu quảng cáo xuất hiện tự nhiên trong trang kết quả tìm kiếm, tiếp cận trực tiếp những khách hàng tiềm năng dựa trên nhu cầu tìm kiếm của họ. Đây cũng là loại quảng cáo PPC được các Ads thủ ưa chuộng nhất.
Quảng cáo hiển thị
Quảng cáo hiển thị là những hình ảnh bắt mắt, thường xuất hiện tại những vị trí cụ thể của trang web hay mạng xã hội, ứng dụng cụ thể. Loại quảng cáo này sẽ hướng tới những đối tượng khách hàng quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. So với quảng cáo tìm kiếm, loại quảng cáo này có tỷ lệ chuyển đổi thấp hơn. Tuy nhiên, về mặt gia tăng nhận diện thương hiệu thì phương pháp này vẫn được đánh giá cao.
Quảng cáo tiếp thị truyền thông qua mạng xã hội
Nghiên cứu về Pay Per Click là gì giúp chúng ta hiểu hơn về phương pháp quảng cáo này. Trong rất nhiều loại quảng cáo PPC, quảng cáo tiếp thị truyền thông qua mạng xã hội cũng là một cách thức đem lại hiệu quả. Thông qua những quảng cáo trên nền tảng mạng xã hội sẽ liên kết người dùng với các mục đích như xây dựng thương hiệu hay tăng doanh số.
Một vài nền tảng mạng xã hội có lượng người dùng đông đảo và sở hữu tệp khách hàng tiềm năng nhất gồm: Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, YouTube,…
Quảng cáo nhắm mục tiêu theo hành vi
Quảng cáo nhắm mục tiêu theo hành vi hay còn gọi là Behavioral retargeting (Tiếp thị lại hành vi) cũng là một cách quảng cáo PPC. Vai trò của quảng cáo nhắm mục tiêu hành vi đối với Pay Per Click là gì? Thực chất loại quảng cáo này có ý nghĩa gợi nhớ, nhắc nhở đối với khách hàng đã từng tương tác với doanh nghiệp. Quảng cáo này sẽ khuyến khích khách hàng mục tiêu thực hiện hành động chuyển đổi mà họ chưa thực hiện. Ví dụ, với những khách hàng đã thêm sản phẩm vào giỏ hàng nhưng không mua, hãy nhắc lại qua email để khuyến khích họ mua hàng.
Đối tượng của quảng cáo nhắm mục tiêu theo hành vi khá đa dạng, bao gồm:
- Khách hàng đã từng mua hàng
- Những người đăng ký nhận thông báo từ website hoặc các nền tảng khác
- Người đã truy cập các kênh tiếp thị trực tuyến như Fanpage Facebook, Youtube,…
- Khách hàng đã bỏ vào giỏ hàng nhưng lại thoát ra mà không mua hàng
- Những người đã truy cập trang web một thời gian nhất định, tuy nhiên chưa thực hiện bất kỳ chuyển đổi nào
Quảng cáo PPC có hiệu quả không?
Quảng cáo PPC được đánh giá là một chiến lược marketing đem lại hiệu quả cao cho doanh nghiệp. Đây là phương pháp quảng cáo chủ động về chi phí, không bị giới hạn chi phí.
Không chỉ vậy, khi nghiên cứu về Pay Per Click là gì chúng ta còn thấy khả năng tăng độ nhận diện thương hiệu thương hiệu cực kỳ tốt. Đây là hình thức marketing được nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ sử dụng bởi hiệu quả tiếp cận khách hàng. Ngược lại, những doanh nghiệp lớn sẽ sử dụng chiến dịch PPC để thúc đẩy doanh thu với ngân sách lớn, đem đến lợi nhuận khổng lồ.
Mặc dù có tiềm năng lớn, tuy nhiên chúng ta cũng cần cân nhắc những trở ngại có thể gặp phải khi thực hiện quảng cáo Pay Per Click là gì. Để biết được điều này, trong quá trình thực hiện PPC cần liên tục làm thử nghiệm và tối ưu hóa. Ngoài ra, quá trình này cũng cần được theo dõi chặt chẽ, nghiên cứu kỹ lưỡng để đề ra những chiến lược cụ thể,… Đó là cách tốt nhất để đảm bảo hiệu quả cho quảng cáo PPC.
Lời kết
Toàn bộ những thông tin trong bài viết này là những chia sẻ của Vsign về định nghĩa Pay Per Click là gì và cách thức hoạt động cũng như rất nhiều kiến thức liên quan. Hy vọng với những thông tin này sẽ giúp các doanh nghiệp có thể thực hiện được quảng cáo PPC, đem đến hiệu quả bùng nổ doanh số. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào trong lĩnh vực marketing, hãy liên hệ Vsign để được hỗ trợ nhé!
