Local Guide là một cụm từ rất phổ biến hiện nay, nhất là trong việc đánh giá các công ty, doanh nghiệp. Thế nhưng có rất nhiều người mơ hồ về Local Guide là gì? Ảnh hường của nó đến doanh nghiệp như thế nào? Vsign sẽ giúp bạn đọc nhanh chóng nắm được những kiến thức cơ bản nhất về cụm từ này nhé!
Local Guide là gì?
Local Guide được hiểu là cộng đồng toàn cầu gồm những người khám phá, họ chia sẻ ảnh, viết bài đánh giá, trả lời các câu hỏi hoặc thêm và chỉnh sửa địa điểm, kiểm tra thông tin thực tế của một cửa hàng, công ty, doanh nghiệp trên Google Maps. Hàng triệu người đã dựa trên các đóng góp như của bạn để quyết định nơi để đi và điều cần làm.
Các đặc quyền khi trở thành Local Guide là gì?
Như bạn cũng đã biết, những chương trình Local Guide của Google được thiết lập cho các tình nguyện viên đam mê khám phá, muốn chia sẻ kiến thức địa phương hoặc trải nghiệm du lịch của họ cho cộng đồng.
Với tư cách là một Local Guide, việc chia sẻ hình ảnh và kiến thức của bạn về các doanh nghiệp không chỉ cung cấp thông tin chi tiết cho khách hàng trong tương lai. Mà nó còn cho phép bạn kiểm điểm, huy hiệu và đặc quyền Local Guide để khơi dậy mong muốn của bạn về phần thưởng.
Một khi bạn đạt đến cấp độ bốn của chương trình Local Guide, bạn sẽ được mở khóa huy hiệu đầu tiên của mình. Huy hiệu này sẽ giúp những đóng góp và địa điểm của bạn được quan tâm, chú ý nhiều hơn.
Cụ thể, Google sẽ thưởng cho Local Guide các đặc quyền đó là:
- Quyền truy cập sớm vào các sản phẩm mới của Google
- Giảm giá dịch vụ video
- Thử nghiệm âm nhạc miễn phí
- Không gian lưu trữ
- Đặc quyền đối tác
- Đăng ký bảng tin Digital
- Áo phông và Tất của Google Local Guide
Trường hợp nếu may mắn, bạn sẽ có cơ hội được xuất hiện trong các video quảng cáo của họ hoặc thậm chí tham dự một hội nghị được tài trợ đầy đủ các chi phí quy tụ các Local Guide xuất sắc nhất thế giới.
Tổng quan về Điểm, Cấp và Huy hiệu Local Guide
Điểm Local Guide
Sau khi bạn đã hiểu được khái niệm Local Guide là gì thì điểm Local Guide cũng dễ hiểu. Bạn hãy tích điểm bằng cách đóng góp cho Google Maps. Cho điểm một địa điểm bằng xếp hạng, mô tải trải nghiệm của bạn bằng bài đánh giá, chia sẻ ảnh và video, cung cấp thông tin chi tiết bằng cách đưa ra câu trả lời. Giải đáp các thắc mắc câu hỏi về địa điểm, cập nhật thông tin bằng cách chỉnh sửa địa điểm, thêm địa điểm còn thiếu hoặc xác minh thông tin bằng cách kiểm tra tính xác thực.
| Đóng góp cho Maps | Điểm tích được |
| Bài đánh giá | 10 điểm cho mỗi bài đánh giá |
| Bài đánh giá dài hơn 200 ký tự | Thêm 10 điểm thưởng cho mỗi bài đánh giá |
| Xếp hạng | 1 điểm cho mỗi lần xếp hạng |
| Ảnh | 5 điểm cho mỗi ảnh |
| Thẻ ảnh | 3 điểm cho mỗi thẻ |
| Video | 7 điểm cho mỗi video |
| Trả lời | 1 điểm cho mỗi câu trả lời |
| Trả lời Hỏi và Đáp | 3 điểm cho mỗi câu trả lời |
| Chỉnh sửa | 5 điểm cho mỗi lần chỉnh sửa |
| Thêm địa điểm | 15 điểm cho mỗi lần thêm một địa điểm |
| Thêm đường | 15 điểm cho mỗi lần thêm một con đường |
| Xác thực thông tin | 1 điểm cho mỗi lần xác minh tính xác thực |
| Đăng danh sách đủ điều kiện | 10 điểm cho mỗi lần đăng danh sách |
| Thông tin mô tả (trong danh sách) | 5 điểm cho mỗi lần thêm thông tin mô tả |
Cấp Local Guide
Khi tích được điểm cao hơn thông qua những nội dung đóng góp, đồng nghĩa với việc bạn sẽ có được cấp cao hơn.
| Cấp 1 | 0 điểm | Không có huy hiệu |
| Cấp 2 | 15 điểm | Không có huy hiệu |
| Cấp 3 | 75 điểm | Không có huy hiệu |
| Cấp 4 | 250 điểm | |
| Cấp 5 | 500 điểm | |
| Cấp 6 | 1.500 điểm | |
| Cấp 7 | 5.000 điểm | |
| Cấp 8 | 15.000 điểm | |
| Cấp 9 | 50.000 điểm | |
| Cấp 10 | 100.000 điểm |
Huy hiệu Local Guide
Một số vi phạm có thể khiến Local Guide bị xóa khỏi chương trình
- Đánh giá trùng lặp
- Tham gia với tư cách là một doanh nghiệp
- Gửi spam trang web
- Thêm không tin không chính xác
- Đăng tải nội dung phản cảm
- Bao gồm các từ khóa không cần thiết
Ảnh hưởng của Local Guide đến đánh giá doanh nghiệp trên Google Maps
Với tư cách là một chủ doanh nghiệp, bạn không được tự tham gia Local Guide cũng như đánh giá về doanh nghiệp của mình. Một vài ảnh hưởng của Local Guide đến doanh nghiệp bạn cần nắm như sau.
Local Guide giúp doanh nghiệp tăng khả năng hiển thị trên Google Maps
Trong thời đại 4.0 đang ngày càng phát triển mạnh mẽ như hiện nay, xu hướng tìm kiếm các doanh nghiệp trên các thiết bị di động ngày một gia tăng chính vì vậy mà khả năng hiển thị được chú trọng hơn bao giờ hết.
Thời điểm này là lúc mà đánh giá 5 sao Google Maps có thể chứng minh là vô giá đối với doanh nghiệp và có khả năng tăng trưởng mạnh mẽ Local SEO của bạn. Chúng mình sẽ giải thích thật kỹ để bạn đọc hiểu rõ hơn.
Nghiên cứu Google My Business Insights Study đã tiết lộ rằng hình ảnh chất lượng cao cực kỳ quan trọng đối với các doanh nghiệp trên Google. Thông qua một cuộc khảo sát cho thấy, những hồ sơ càng có nhiều hình ảnh sẽ nhận được nhiều lượt nhấp, truy vấn và yêu cầu chỉ đường trên Google Maps hơn.
Tuy Local Guide và Google My Business là những sản phẩm khác nhau. Thế nhưng chúng có một mối tương quan chặt chẽ vì cả hai đều cung cấp những thông tin cho Google Maps. Insight này càng có nhiều thông tin chi tiết về doanh nghiệp của bạn trên Google Maps. Thì khả năng hàng tìm đến doanh nghiệp của bạn nhiều hơn, cả trên Offline và Online.
Cập nhật thông tin doanh nghiệp chính xác, đáng tin nhất
Như chúng mình đã giải thích lúc đầu, Google sẽ thưởng điểm cho việc chỉnh sửa danh sách. Đảm bảo những thông tin chi tiết của bạn được cập nhật là bắt buộc. Vì thông tin sai lệch như số điện thoại lỗi thời, hay địa chỉ cũ sẽ làm giảm khả năng khách hàng tìm đến địa chỉ văn phòng của bạn.
Không dừng lại ở việc chỉnh sửa danh sách để tìm lỗi, mà Local Guide còn có thể sửa các thiếu sót. Chi tiết bổ sung này rất cần thiết trong việc thu hút khách hàng mới. Theo thống kê của Google cho thấy, có đến 67% khách truy cập Google Maps của bạn sẽ không cảm thấy cần phải tìm hiểu thêm mà đưa ra quyết định ngay nếu Profile bao gồm các thông tin như:
- Địa điểm
- Giờ mở cửa
- Hình ảnh
- Đánh giá của khách hàng
41% người dùng còn lại thường gặp Profile không đảm bảo sẽ tiếp tục tìm kiếm và đi đến Profile đối thủ. Điều này sẽ khiến doanh nghiệp của bạn mất đi cơ hội có được khách hàng mới.
Đánh giá trực tuyến của Local Guide giúp tăng niềm tin cho doanh nghiệp
Local Guide là gì? Nếu doanh nghiệp bạn nhận được những đánh giá tích cực, nó sẽ giúp tăng niềm tin của khách hàng. Hơn nữa chúng cũng giúp cho công ty của bạn được chú ý hơn internet. Khi một thế giới ngày càng hướng đến Online, việc xác thực trực tuyến này cho doanh nghiệp rất quan trọng vì:
- Có đến 93% người tiêu dùng cho biết đánh giá trực tuyến ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của họ
- 90% người tiêu dùng sẽ đọc các bài đánh giá trước khi quyết định ghé thăm một văn phòng, cửa hàng, chi nhánh của doanh nghiệp
- 91% người tiêu dùng đánh giá cao các đánh giá trực tuyến cũng như các đề xuất cá nhân
Ngày nay, người ta thường đến đọc những bài đánh giá trên Google đầu tiên. Công cụ này dẫn đầu trong các bài đánh giá trực tuyến với hơn 60% khách hàng tiềm năng hướng đến Google khi cân nhắc mua hàng. Tuy có một số bài tranh luận về tầm quan trọng của các bài đánh giá đối với SEO. Nhưng Google đã xác nhận chúng đóng một vai trò không thể thiếu trong tìm kiếm địa phương.
Trên đây là toàn bộ những kiến thức liên quan đến Local Guide là gì. Hy vọng thông qua bài viết này mọi thắc mắc của bạn đã được giải quyết một cách xứng đáng. Ngoài ra, để biết thêm nhiều thông tin hữu ích liên quan đến Marketing hay SEO hãy truy cập Vsign nhé!
